Bagaimana cara menghubungkan ke Smart Internet WiFi ?
Pada perangkat Gadget Anda, yang harus dilakukan hanya mencari nama WiFi, dan hubungkan dengan menggunakan password WiFi.
Selain itu, tiap perangkat Smart Internet WiFi menyediakan dua port Ethernet di belakang untuk koneksi dengan kabel seperti Printer, TV, PC dsb. Anda dapat menghubungkan ke switch untuk menambahkan koneksi dengan kabel.
Apa yang saya lakukan jika perangkat gadget tidak dapat terhubung dengan Smart Internet WiFi ?
Jika Anda gagal untuk terkoneksi dengan perangkat Smart Internet WiFi, ikuti saran di bawah ini.
Di perangkat Smart Internet WiFi:
-
Pastikan Anda terhubung dengan jaringan WiFi yang benar dan gunakan password yang tepat.
Jika Anda ragu, buka Deco App, lanjutkan ke more -> Laman WiFi untuk memeriksa nama WiFi dan Password WiFi Anda.
-
Periksa perangkat gadget Anda apakah termasuk dalam daftar blacklist atau tidak.
Jika iya silakan ikuti panduan di sini untuk hilangkan daftar blacklist.
-
Matikan fitur Fast Roaming, karena beberapa perangkat mungkin tidak kompatibel dengan fitur tersebut yang menyebabkan koneksi WiFi tidak terhubung.
-
Matikan sementara jaringan WiFi 5G saat melakukan konfigurasi dengan perangkat.
Beberapa perangkat hanya mendukung jaringan 2.4G, perangkat ini perlu jaringan yang sama saat melakukan konfigurasi, matikan jaringan WiFi 5G saat melakukan konfigurasi dengan perangkat dapat menjadi solusi untuk isu ini.
-
Hubungkan perangkat Anda ke jaringan Guest.
-
Pastikan tidak ada karakter atau huruf spesial pada nama WiFi dan password.
Pada Perangkat Gadget:
-
Pastikan perangkat gadget yang digunakan tidak memiliki IP Statis
-
Pastikan perangkat gadget yang digunakan mendapatkan sinyal yang baik dari perangkat Smart Internet WiFi.
-
Pastikan perangkat gadget dan perangkat Smart Internet WiFi terhubung dengan daya.
-
Perbarui driver adaptor nirkabel perangkat gadget Anda.
-
Jika kendala masih berlanjut silakan hubungi Biznet Home care melalui email: home_care@biznetnetworks.com, call center: 1500933 atau Live Chat.