Cakupan: 82 kota | 1,121 gedung | 395,565 homepass

Anda dapat melakukan Pengecekan masa aktif akun melalui Portal situs web Biznet Home atau melalui Telepon.

  • Kunjungi situs Biznet Home
  • Klik 'My Account' pada bagian kanan atas halaman situs web
  • Masukkan ID Pelanggan dan password di kolom yang tersedia
  • Klik 'Login'
  • Klik 'Account Information' untuk mengetahui masa aktif akun Biznet Home Anda
  • Klik 'Sign Out' untuk keluar dari portal

Pengecekan melalui IVR Biznet Home:

  • Hubungi Biznet Home Care 1500933
  • Tekan 2 untuk Bahasa Indonesia
  • Tekan 1 untuk pelanggan Biznet Home
  • Masukkan ID Pelanggan diikuti dengan tombol #
  • Tekan 2 untuk mengetahui status masa aktif akun Biznet Home
  • Masukkan password untuk mendengarkan masa aktif akun Biznet Home Anda
  • Tutup setelah selesai

Layanan Biznet Home akan di nonaktifkan otomatis oleh sistem dan Anda tidak dapat menggunakan layanan Biznet Home internet. Anda akan diberikan masa tenggang 21 (dua puluh satu) hari dari masa aktif.

Pengecekan awal adalah memastikan bahwa status masa aktif akun Biznet Home Anda tidak melewati batas jatuh tempo. Pastikan untuk selalu memperpanjang masa aktif dengan melakukan pembelian Top Up Voucher.

Untuk kendala lainnya, hubungi Biznet Home Care melalui email home_care@biznetnetworks.com dan call center 1500933.

Jika Anda pindah ke paket yang baru, akun Biznet Home Anda tidak akan mendapatkan kredit untuk masa aktif yang tersisa. Kami sarankan Anda mengubah paket pada saat masa aktif akun Biznet Home Anda telah atau hampir habis.

Relokasi dapat dilakukan apabila lokasi rumah Anda berada masih dalam cakupan area namun Anda harus membeli Starter Pack dan mengikuti proses instalasi untuk lokasi yang baru ini.